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Amélioration Continue, Suivie Qualité Simplifié
Premièrement, les solutions SIMAX sont entièrement paramétrables pour permettre leur amélioration continue.
C’est dans cet esprit que le module Qualité (ISO) a été mis en place pour vous permettre de définir vos procédures, d’entrer des non-conformités quand elles ne sont pas respectées, de suivre la qualité de vos fournisseurs et de mettre en place des actions préventives et curatives.
Notre module Qualité vous offre toutes ces fonctionnalités
Suivi de la qualité fournisseur
Suivez la capacité de vos fournisseurs en termes de respect des délais et de la qualité et en termes de prix.
Suivi de la satisfaction cliente
Le module Qualité (ISO) vous permet également de créer des questionnaires de satisfaction en ligne sur l’extranet client.
Contrôles en réception
Définissez des caractéristiques à contrôler sur certains articles. Lors des réceptions, les contrôles doivent être réalisés pour valider la réception.
Suivi des non-conformités
Non-conformités internes, réclamations clients, non-conformités fournisseurs, etc.
Le module Qualité (ISO) vous permet de les suivre de façon efficace avec votre plan d’action jusqu’à leurs clôtures.
Suivi des procédures
SIMAX vous permet de gérer et de mettre à disposition de vos collaborateurs les procédures qui les concernent.
Amélioration continue
De plus, par les revues régulières de vos processus, le suivi des indicateurs permet d’analyser vos actions. Enfin, vous pouvez ensuite, au travers du module Qualité (ISO), ajuster vos actions préventives et curatives et d’en mesurer l’efficacité.
Suivi de la performance des processus
Définissez les indicateurs que vous voulez suivre pour vos processus et suivez-les régulièrement dans vos revues de processus et revues de direction.