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SIMAX ERP CRM SRM : Une XRM Collaborative
Les solutions SIMAX™ (SIMAX ERP CRM SRM) disposent d'un module de Gestion de la Relation Clients (CRM) qui, associé avec le présent module de Gestion de la Relation Fournisseurs (SRM), constituent une XRM collaborative performante et ultra-complète.
Une Communication Simplifiée
Bien choisir et suivre vos fournisseurs est presque aussi important que l’attention que vous portez à vos clients. Le module SRM vous permet d’identifier les fournisseurs critiques et de suivre leurs performances.
Collecte des données fournisseurs
Stockez les informations spécifiques à votre métier qui concernent vos fournisseurs pour mieux les qualifier.
L’historique des actions fournisseur facilite le travail de l’acheteur.
Messagerie
Les solutions SIMAX™ disposent en standard d’une messagerie intégrée. Couplé avec cette dernière, le module SRM permet de traiter tous les mails fournisseurs rapidement pour les transformer en action et assurer une réponse rapide et qualitative.
Extranet Fournisseur (en option)
Le module SRM donne accès à un extranet fournisseur entièrement paramétrable pour leur permettre de répondre à vos consultations en ligne ou de faire leurs accusés de réception de commande en ligne sans ressaisie de votre part.
Suivi qualité
Le module SRM permet aussi de suivre la qualité fournisseur avec un historique des non-conformités (erreur ou retard de livraison, erreur de tarif, etc.) et aussi présente une vision synthétique pour faciliter le sourçage (Sourcing).
Si vous souhaitez plus d’informations et démonstration de nos produits, rendez-vous sur notre page YouTube !