Le module Formation de Simax pour digitaliser la montée en compétence de vos équipes

Un module Formation intégré à votre ERP CRM pour former vos équipes efficacement

Former ses équipes de manière structurée, traçable et efficace est devenu un enjeu stratégique pour les PME, notamment dans le domaine des solutions technologiques et des prestations intellectuelles. Pour accompagner cette transformation, Simax enrichit son ERP CRM avec une nouvelle solution de gestion de la formation, pensée pour renforcer la satisfaction client et l’autonomie des collaborateurs.

Un ERP CRM no-code pour digitaliser vos actions de formation

Le module « Formation » s’active facilement depuis l’interface Simax. Cette solution no-code, pensée pour les PME, permet de concevoir, piloter et suivre des parcours de formation internes sans compétence technique.

Cette nouvelle solution s’adresse aux équipes opérationnelles comme aux fonctions support, notamment aux Responsables Service Client, RH ou responsables de formation. Elle permet de :

• créer une convention de formation personnalisée pour chaque besoin identifié ;
• définir les objectifs pédagogiques, la durée et les modalités ;
• ajouter des stagiaires avec leurs attentes spécifiques (ex : montée en compétences sur le service client ou la relation client) ;
• suivre la présence, les évaluations et les compétences acquises ;
• connecter automatiquement les formations à la facturation dans l’ERP.

Une solution compatible avec la certification Qualiopi

Pensé pour s’aligner sur les exigences de la certification Qualiopi, ce module permet :

• de structurer les parcours en fonction des objectifs de montée en compétences,
• d’enregistrer les évaluations et les feuilles de présence selon les normes,
• de générer les documents nécessaires aux audits,
• d’ajouter le numéro de déclaration d’activité,
• d’assurer une traçabilité complète pour les services de contrôle.

Grâce à cette compatibilité, les entreprises opérant dans le domaine des solutions ou des prestations intellectuelles peuvent structurer leur programme de formation tout en respectant les obligations réglementaires.

Une formation professionnelle pour les PME et les équipes terrain

Le module Simax permet de planifier des sessions de formation en ligne ou en présentiel. Chaque convention peut inclure un ou plusieurs modules : gestion de projet, réseaux sociaux, CRM, Nettoyage du poste, communication, etc.

Les cas d’usages courants :

• Formation continue pour les collaborateurs terrain,
• Formation à l’utilisation du CRM pour les nouveaux arrivants à un poste donné,
• Digitalisation du portefeuille clients pour les fonctions commerciales,
• Montée en compétence des équipes sur la relation client ou le service client,
• Accompagnement des équipes avant un événement type Salons Solutions.
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Pourquoi choisir une formation CRM ou ERP avec Simax ?

Adopter le module Formation de Simax, c’est :

• Structurer votre capital humain autour de vos outils internes,
• Accompagner la prise de poste de vos nouvelles recrues,
• Valoriser votre politique RH et satisfaction client,
• Renforcer l’efficience de votre portefeuille clients grâce à des équipes mieux formées,
• Intégrer la formation professionnelle à vos processus métiers existants.

En résumé

Le module Formation de Simax est une nouvelle solution RH et opérationnelle qui s’intègre à votre ERP CRM no-code. Elle permet de gagner en autonomie, d’améliorer la traçabilité et de renforcer votre service client, tout en contribuant à la montée en compétence de vos équipes.

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