Las Soluciones SIMAX orientadas a los negocios

Las plataformas de apoyo y descanso prestan ayuda a los cuidadores familiares de personas con pérdida de autonomía (personas mayores, personas que sufren trastornos neurodegenerativos). El concepto de relevo puede definirse como el cuidado temporal físico, emocional y social de una persona con pérdida de autonomía con el objetivo de aliviar al cuidador principal y evitar así el agotamiento que comprometería tanto su salud como el mantenimiento de la persona enferma en su domicilio.

Creadas inicialmente para ayudar a los familiares que prestan apoyo diario a una persona que padece la enfermedad de Alzheimer, las plataformas de apoyo y respiro amplían ahora su apoyo a todos los familiares que prestan apoyo a una persona mayor que sufre una pérdida de autonomía, independientemente de la enfermedad. Ofrecen un amplio abanico de servicios: atención diurna, respiro a domicilio, talleres de rehabilitación, encuentros para cuidadores, actividades sociales y culturales.

Cumplen 4 objetivos:

• un respiro para el cuidador, en casa o fuera de ella, para que tenga tiempo libre,
• apoyo al cuidador (que puede ser individual o en grupo para compartir experiencias con otros cuidadores),
• apoyo adaptado y estimulante para la persona dependiente,
• mantener una vida social.

En 2013, ya había 130 plataformas. El número sigue creciendo, y el 80% de ellos están adscritos a una guardería. En la mayoría de los casos, están a cargo de un equipo que incluye personal administrativo y de supervisión, un asistente médico-psicológico, enfermeras y posiblemente otros profesionales.

La acogida de los cuidadores va precedida sistemáticamente de una evaluación de sus necesidades. Los principales criterios que se tienen en cuenta para ofrecer una solución de respiro adecuada son la edad, la situación personal y económica y el estado de salud.

La mayoría de las plataformas trabajan con socios para ofrecer diversas soluciones de respiro. Aunque lo más frecuente es que recurran a los centros de día, los SSIAD (servicios de enfermería a domicilio), los equipos especializados en Alzheimer, los EHPAD y las asociaciones de ayuda a los cuidadores son socios privilegiados. El número de asociaciones establecidas por la plataforma depende naturalmente del número de estructuras presentes en el territorio. Así, entre las demás estructuras con las que la plataforma puede mantener una colaboración, los CLIC (Centros Locales de Información y Coordinación) ocupan un lugar importante, pero también las MAIA (Maisons pour l'Autonomie et l'Intégration des malades d'Alzheimer) cuando están presentes, así como las consultas de memoria, los servicios de ayuda a domicilio y los Centres Communaux d'Action Sociale (CCAS). En el caso de las segundas, la colaboración es más institucional, ya que algunas plataformas están directamente adscritas a la CCAS.

Cuando el cuidador recibe el relevo, se ponen en práctica diversos métodos de atención a la persona dependiente (asistida). Las dos soluciones más adoptadas por las plataformas son la atención diurna y la presencia de un cuidador en el domicilio de la persona dependiente. También se puede ofrecer alojamiento temporal en un EHPAD.

Las plataformas proporcionan principalmente apoyo psicológico individual a los cuidadores. En este contexto, ofrecen entrevistas con su coordinador, así como grupos de debate dirigidos por profesionales. Las llamadas telefónicas de cortesía, los cursos de formación adaptados, pero sobre todo las actividades orientadas al bienestar están destinadas a los cuidadores (gimnasia suave, relajación, yoga, pero también salidas en forma de jornadas). La mayoría de las plataformas ofrecen actividades para la pareja asistida (comidas, actividades culturales y artísticas, visitas a museos).